¿Te ha pasado alguna vez que gestionas una tienda online y ves que los clientes abandonan sus carritos en pleno proceso de compra? Es frustrante, ¿verdad?
Has invertido todo tu tiempo y esfuerzo para atraerlos, han elegido sus artículos, están a punto de comprar y, de repente… ¡puf! Se van.
Muchas veces sucede por el coste inicial de los productos. Cuando los artículos son caros, los clientes dudan a la hora de pagar el precio total de una sola vez, y esto impacta en tus ventas, disminuyendo los ingresos. Sin embargo, si te planteas cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, podrías brindarles una opción de pago más flexible y evitar perder esas ventas.
Ahí es donde entran en juego las aplicaciones Buy Now Pay Later (BNPL). Se trata de una vía sencilla y eficaz de mejorar tus ventas. Con BNPL, los clientes pueden comprar los productos inmediatamente y pagarlos en cuotas más manejables más adelante. Este cambio incentiva a más gente a completar sus compras.
Si te has preguntado cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, podrías encontrar una oportunidad de negocio muy prometedora. Controlarías cómo se configuran los pagos, diseñarías planes a medida de tu tienda y, además, podrías generar ingresos extra por comisiones o por servicios especiales.
En esta entrada, te explico cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, cuáles son sus funcionalidades básicas y avanzadas, qué costes implica y las ventajas que ofrece a todas las partes. ¡Vamos a ello!
¿Qué es Buy Now Pay Later?
Buy Now Pay Later es una solución de pago que permite a los compradores adquirir artículos de inmediato y abonar su coste más tarde, habitualmente en varios plazos. Este concepto de BNPL viene de antiguos sistemas de crédito, como el Udhar Khata en la India, donde la gente compraba mercancías a crédito sin pagarlas al instante.
Hoy, BNPL se usa tanto en tiendas online como en tiendas físicas, y empresas como Klarna, Afterpay o Affirm se han hecho muy populares. Si estás valorando cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, te darás cuenta de que estas plataformas han logrado simplificar el proceso de compra, haciéndolo atractivo y confiable para muchos consumidores.
¿Por qué se están popularizando las aplicaciones BNPL?
Las aplicaciones BNPL se han disparado en popularidad por varias razones:
Para los consumidores
- Comodidad: Poder comprar sin pagar todo de golpe.
- Interés bajo o inexistente: Algunas BNPL no cargan intereses si se cumple el plazo estipulado.
- Crecimiento del eCommerce: Tras la pandemia, el uso del BNPL creció hasta un 51% en los compradores online.
- Mejor control financiero: Pagar en plazos ayuda a repartir gastos y no endeudarse.
Para los comerciantes
- Aumento de ventas: La BNPL anima a comprar más, ya que los usuarios pagan después.
- Conversión más alta: Reduce el abandono de carritos y eleva las ventas un 20%-30%.
- Captación de nuevos clientes: El BNPL atrae a quienes no disponen de otras opciones de crédito.
Si te interesa cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, debes analizar cómo estos factores influyen en tus potenciales usuarios y comercios aliados.
¿Por qué están de moda las aplicaciones BNPL?
Las apps BNPL han encontrado su momento ideal:
- Consumidores de distintas generaciones (millennials, Gen Z, Gen X e incluso baby boomers) buscan métodos de pago flexibles ante la inflación y la inestabilidad económica.
- La integración con monederos digitales y la alta penetración de smartphones favorece su adopción.
- Para los comerciantes, BNPL representa más ventas y un mayor ticket promedio.
- Se estima que el sector BNPL, valorado en 37.190 millones de dólares en 2024, podría llegar a 167.580 millones en 2032 con una CAGR del 20,7%.
- Ocho de cada diez clientes han usado BNPL al menos una vez en seis meses.
En resumidas cuentas, cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later va muy de la mano con las tendencias de mercado actuales y la proyección a futuro.
Características principales de la aplicación Buy Now Pay Later
Al plantearte cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, conviene conocer bien las funciones clave. Las apps BNPL permiten a los usuarios comprar a plazos sin desembolsar todo de una vez. Algunas características esenciales:
- Fácil registro y gestión de cuenta
- Formularios cortos para darse de alta.
- Panel para editar datos, métodos de pago y ver transacciones.
- Verificación de identidad segura.
- Aprobación rápida
- Revisión de crédito suave, sin afectar al historial.
- Notificación de aprobación instantánea para el BNPL.
- Opciones de pago flexibles
- Pago en 4 cuotas, mensual o personalizado.
- Opción sin intereses, si se cumple el calendario de abonos.
- Compatible con múltiples divisas para clientes internacionales.
- Experiencia de compra fluida
- Integración en la pasarela de pago de los eCommerce.
- Pagos en tienda con tarjeta virtual o código QR.
- Condiciones de préstamo ajustables
- Cada comercio configura plazos y recargos por retraso.
- Seguimiento de compras y alertas
- Histórico de pedidos y próximas cuotas.
- Recordatorios vía notificaciones o correo.
- Seguridad sólida
- Cifrado de datos y detección de fraudes.
- Protección de la información financiera del usuario.
- Asistencia al cliente
- Chat integrado o FAQs.
- Variedad de canales (email, llamadas, etc.) para resolver dudas.
- Herramientas de presupuesto y gasto
- Límites de consumo y recordatorios para evitar excesos.
- Funciones para planificar próximas compras.
- Premios y ventajas
- Sistemas de fidelización por uso frecuente y pagos puntuales.
- Bonos por recomendar nuevos usuarios.
Las 5 mejores aplicaciones Buy Now Pay Later del mercado
Para inspirarte en cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, echa un vistazo a estas plataformas líderes:
- Klarna
- Nacida en Suecia, una de las principales apps BNPL.
- Paga en 4 cuotas, aplaza 30 días o financia hasta 36 meses.
- Más de 450.000 comercios y 147 millones de compradores.
- Afterpay
- Australiana, divide compras en 4 pagos quincenales.
- Sin intereses, pero con recargos por demora.
- 19 millones de usuarios y 122.000 marcas asociadas.
- Affirm
- Estadounidense, centrada en pagos flexibles.
- “Paga en 4” o planes hasta 48 meses, sin manchar tu informe crediticio.
- Asociaciones con Expedia, Best Buy, entre otros gigantes.
- PayPal Pay
- De la familia PayPal, divide importes de 30 a 1.500 dólares en 4 pagos.
- Sin intereses y con la protección de PayPal.
- Fácil de usar en millones de comercios.
- Sezzle
- Compra en 4 cuotas a lo largo de 6 semanas.
- Planes mensuales de hasta 4 años, con comprobaciones crediticias ligeras.
- Presencia en 47.000 comercios de Norteamérica.
Observar estas plataformas es vital si quieres saber cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later con éxito.
Pasos para desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later
Para entender cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, conviene desglosar el proceso:
- Estudio de mercado y análisis de competidores
- Investiga qué hacen otras BNPL y detecta oportunidades o carencias.
- Define tu público objetivo y entiende sus necesidades.
- Definir el modelo de negocio y la propuesta de valor
- Decide si generarás ingresos con comisiones, suscripciones, intereses o planes premium.
- Diferénciate ofreciendo ventajas únicas, como planes de pago adaptados o recompensas especiales.
- Diseñar la interfaz y experiencia de usuario (UI/UX)
- Apuesta por una app intuitiva y accesible.
- Haz pruebas de usabilidad con usuarios reales y recoge feedback.
- Desarrollar funciones básicas e integraciones
- Registro, validación de identidad y métodos de pago.
- Sistema de scoring crediticio y pasarelas integradas.
- Alianzas con eCommerce (one-page o grandes plataformas).
- Pruebas de calidad y seguridad
- Identifica bugs y cuellos de botella de rendimiento.
- Verifica el cumplimiento de normas financieras y protege los datos con cifrado robusto.
- Despliegue
- Publica la app en iOS, Android o web.
- Observa la interacción de los usuarios y monitoriza métricas de uso y conversión.
- Asistencia postlanzamiento y mejoras continuas
- Actualiza la aplicación según el feedback de clientes.
- Refuerza el marketing para captar nuevos usuarios y fidelizar a los que ya tienes.
Consideraciones adicionales
- Cumplir con leyes locales para operar con BNPL, licencias, colaboraciones con bancos, etc.
- Asegurar presupuesto para desarrollo, marketing y mantenimiento.
- Priorizar la seguridad de la información financiera.
Ventajas de desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later
Para los consumidores
- Pagos flexibles: Dividir el importe total en cuotas pequeñas.
- Periodos sin intereses: Mientras se cumplan las fechas de pago.
- Accesibilidad: Compras de productos fuera del alcance del presupuesto inmediato.
Para los comerciantes
- Conversión más alta: Quienes ofrecen BNPL suelen tener menos carritos abandonados.
- Cestas de compra mayores: Al poder agrupar más productos en un solo plan de pagos.
- Fidelización: Los usuarios vuelven para aprovechar la comodidad de BNPL.
Para desarrolladores/empresarios
- Mercado expansivo: BNPL se encuentra en fase de crecimiento constante, con interesantes oportunidades de negocio.
- Fidelización del cliente: Una buena app BNPL logra que la gente la use de manera recurrente.
Cómo ganan dinero las aplicaciones Buy Now Pay Later
Si ya tienes claro cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later, es esencial entender su modelo de ingresos:
- Comisiones para comerciantes
- Cobro de un porcentaje o tarifa fija por cada transacción completada.
- A cambio, los comercios elevan su tasa de conversión y valor medio de carrito.
- Intereses y comisiones de demora
- Algunas BNPL aplican intereses bajos o penalizaciones por pagos tardíos.
- Ventaja frente a las tarjetas de crédito, con tipos de interés más elevados.
- Planes Premium para consumidores
- Suscripciones con más ventajas: plazos amplios, límites de gasto superiores o tipos de interés reducidos.
- Aportan ingresos mensuales o anuales fijos.
- Monetización de datos
- Información sobre hábitos de compra y solvencia, útil para minoristas o bancos.
- Respetar la privacidad y la protección de datos es clave.
- Colaboraciones con instituciones financieras
- Ofrecer tarjetas de crédito o micropréstamos en alianza con bancos.
- Se reparten ingresos o reciben comisiones de los partners.
- Publicidad y contenido patrocinado
- Comercios que pagan por mayor visibilidad dentro de la app BNPL.
- Permite impulsar ventas de productos concretos.
- Comisiones por transacción
- Se cobra al usuario un pequeño cargo, sobre todo en compras de menor cuantía o más riesgosas.
Conclusión
Saber cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later puede ser un gran paso para aprovechar la enorme demanda de pagos fraccionados. Al conocer sus funciones, costes y beneficios, tendrás más probabilidades de crear una plataforma atractiva para consumidores y comercios por igual.
Puedes optar por un diseño minimalista o añadir funcionalidades punteras, como inteligencia artificial para scoring crediticio o verificación de identidad avanzada. Pero lo fundamental es que la app sea simple, segura y agradable de usar. Quienes indagan en cómo desarrollar una aplicación Buy Now Pay Later hallan un mercado emergente, con múltiples posibilidades de crecimiento y un público deseoso de nuevas formas de compra flexible.
