TikTok se ha convertido en una potencia cultural que ha transformado la forma en que las marcas conectan con el público a través de sus vídeos interactivos de corta duración. Centrada en la autenticidad, la creatividad y la participación de la comunidad, la estrategia de marketing de TikTok no es solo una plataforma de redes sociales, sino un modelo de cómo debe funcionar el marketing moderno. Su capacidad para fomentar tendencias virales, empoderar a los creadores y adaptarse globalmente sin dejar de ser relevante a nivel local ha convertido a TikTok en una herramienta imprescindible para empresas de todos los tamaños.
Sumergámonos en la estrategia de marketing de TikTok y examinemos su profundo impacto en marcas, industrias y conversaciones culturales.
Del Douyin al fenómeno global
Los orígenes de TikTok se remontan a Douyin, la aplicación china de vídeos cortos lanzada por ByteDance en 2016. Diseñada para un público nacional, Douyin ganó popularidad rápidamente, mostrando vídeos generados por los usuarios que celebraban la creatividad. ByteDance introdujo Musical.ly, una aplicación de sincronización de labios, en los mercados globales, y la fusionó con Douyin en 2018 bajo la marca TikTok.
La fusión de la precisión algorítmica de Douyin con el atractivo de Musical.ly creó una plataforma que atrajo en masa al público más joven. El algoritmo de TikTok destacó por ofrecer contenidos hiperpersonalizados a los usuarios, manteniéndolos enganchados durante horas. Este enfoque en recomendaciones individualizadas es una pieza clave en la estrategia de marketing de TikTok, ayudando a superar los 1.500 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, convirtiéndose en una fuerza cultural.
En la actualidad, la influencia de TikTok se extiende a la música, la moda y el activismo, lo que demuestra el éxito de la estrategia de marketing de TikTok. Canciones como «Say So» de Doja Cat y «Old Town Road» de Lil Nas X ganaron popularidad a través de TikTok, demostrando el poder de la plataforma para dar forma a las conversaciones globales.
Una plataforma creada para la creatividad y el comercio
TikTok está diseñado para integrar a la perfección la creatividad con el comercio, por lo que es un patio de recreo ideal para las marcas. Su conjunto de herramientas de marketing—como In-Feed Ads, Branded Effects y Creator Marketplace—permite a las empresas colaborar con los creadores y atraer a los usuarios de forma auténtica. Esta flexibilidad es fundamental en la estrategia de marketing de TikTok.
@amauryguichon I have been challenged by @hyundaiusa to create their new all-electric vehicle, the #IONIQ6, without the use of a mold! I love the car’s design…how did I do? #amauryguichon #amauryguichon#ItsYourJourney ♬ MOMENTS IN LIFE – Turreekk
Por ejemplo, el lanzamiento del IONIQ 6 de Hyundai es una clase magistral de combinación de publicidad tradicional y moderna. Hyundai se asoció con influencers como @chefreactions y @zeth para remezclar sus anuncios de televisión y convertirlos en contenido nativo de TikTok. Aprovechando herramientas como Duets y Stitches, la campaña cosechó millones de impresiones. El éxito de Hyundai demuestra cómo la estrategia de marketing de TikTok ayuda a las marcas a superar las diferencias generacionales adaptando los recursos creativos a un público más joven y conocedor del mundo digital.
Otro ejemplo es Goodfair, una tienda de segunda mano online que utiliza TikTok para promover la moda sostenible. Mediante la creación de vídeos unboxing y la educación de los usuarios acerca de las compras ecológicas, Goodfair vio un aumento del 87% en la tasa de clics, lo que demuestra que la estrategia de marketing de TikTok puede transmitir eficazmente los valores de la marca al tiempo que impulsa el compromiso.
Tendencias culturales en todos los sectores
La influencia de TikTok va mucho más allá de las redes sociales: ha transformado la forma en que las industrias se relacionan con su público. En el sector de la belleza, tendencias como la «Clean Girl Aesthetic» y el «Skin Cycling» cobraron fuerza a través de los tutoriales de TikTok, provocando picos de ventas de productos de marcas como CeraVe y The Ordinary. Este marketing basado en tendencias es una muestra de cómo la estrategia de marketing de TikTok permite a las marcas de belleza conectar con los consumidores más jóvenes alineándose con sus intereses.
En la industria musical, TikTok ha redefinido cómo se crean los éxitos. A menudo, las canciones se estrenan en TikTok antes de llamar la atención del gran público, lo que convierte a la plataforma en un trampolín para los aspirantes a artistas. Las marcas han adoptado esta estrategia para crear campañas que resuenen culturalmente. Por ejemplo, la campaña #SecondLifePasta de Barilla, centrada en el desperdicio de alimentos, utilizó la herramienta Stitch para inspirar recetas de pasta sobrante. La campaña logró 110 millones de visitas y creó un efecto dominó que se extendió a clases magistrales, libros de cocina digitales y experiencias en restaurantes, todo gracias a la estrategia de marketing de TikTok.
TikTok también afecta al sector de los videojuegos, con campañas como Starbrew Café de Extra Dimension Games, que aprovecha las soluciones Smart+ basadas en IA. Al dirigirse a mercados clave con vídeos de juego localizados, la campaña redujo su coste por instalación en un 24% al tiempo que impulsó las conversiones en un 25%, lo que demuestra la adaptabilidad de la estrategia de marketing de TikTok en todos los sectores.
Casos de éxito de pequeñas empresas
TikTok cambia las reglas del juego para las pequeñas empresas, dándonos herramientas para escalar nuestras operaciones y llegar a un público más amplio. Historias como las de Candy Funhouse y Street Brew Coffee ponen de relieve la capacidad de la plataforma para democratizar el marketing, siendo esto parte esencial de la estrategia de marketing de TikTok.
Candy Funhouse, por ejemplo, convirtió el empaquetado de pedidos en una tendencia viral, ganando 2,7 millones de seguidores y consolidando su reputación como líder en el espacio de dulces online. Street Brew Coffee, por su parte, sacó provecho de clips visualmente atractivos en los que se preparaba café para atraer a un grupo de seguidores entusiastas de la cafeína.
Incluso para emprendedores en solitario como Dasha, que tiene un negocio de coleteros, TikTok ha supuesto una transformación. Antes de TikTok, solo recibía dos pedidos a la semana. Al mostrar sus productos e interactuar directamente con su público, ha ampliado su negocio a casi 500 pedidos semanales, lo que demuestra que la creatividad y la cercanía son ingredientes clave en la estrategia de marketing de TikTok.
Campañas virales que rompen moldes
La capacidad de TikTok para crear momentos virales la diferencia de otras plataformas. Campañas como Mystery Box Challenge de Nikon, en la que los creadores crearon sesiones fotográficas utilizando accesorios poco convencionales, ayudaron a reimaginar la imagen de Nikon para un público más joven. Con más de 25 millones de visitas, la campaña puso de relieve el potencial de la estrategia de marketing de TikTok para revitalizar marcas consolidadas.
Incluso el gigante de la comida rápida Burger King Francia adoptó la naturaleza lúdica de TikTok con una campaña que animaba a los usuarios a ganar Whoppers gratis creando contenidos. ¿El resultado? Más de 20 millones de visitas, 100.000 nuevos seguidores y una mayor visibilidad de la marca gracias a la participación de la comunidad, todo esto gracias a la estrategia de marketing de TikTok.
Comercio dirigido por influencers: Generar confianza e impulsar las ventas
TikTok destaca en el comercio dirigido por influencers, en el que los creadores ayudan a las marcas a generar confianza con el público. Pequeñas empresas como Lala Hijabs confiaron mucho en TikTok para aumentar su audiencia. Mediante la publicación de vídeos y tutoriales entre bastidores, la marca consiguió más de 100.000 seguidores de la noche a la mañana, y el 60% de sus ventas proceden directamente de TikTok. Este éxito es un claro ejemplo de la efectividad de la estrategia de marketing de TikTok.
@lalahijabs The hustle is real and it’s all worth it 🙏 #smallbusiness#hustleisreal#hijab#muslimowned ♬ Deserve You – Justin Bieber
Candeeze Co., una empresa de caramelos liofilizados, vio cómo su primer vídeo en TikTok acumulaba 31,4 millones de visitas, lo que provocó una demanda abrumadora y un rápido crecimiento. La función Shop de TikTok ha permitido aún más a los influencers integrar las ventas de productos sin problemas en su contenido, lo que hace que sea más fácil que nunca para las marcas impulsar las compras, siguiendo la estrategia de marketing de TikTok.
Relevancia local con atractivo global
La capacidad de TikTok para equilibrar la viralidad global con la relevancia local la ha convertido en una herramienta de marketing universal. Campañas como la iniciativa de instalación de la aplicación de Zong en Pakistán aprovecharon la segmentación local de TikTok para lograr un coste por adquisición un 63% inferior, mientras que la empresa polaca Rossmann Polska creó una campaña basada en el rap que resonó culturalmente y obtuvo 13 millones de visualizaciones y 35.000 guardados. Esto demuestra cómo la estrategia de marketing de TikTok puede adaptarse a diferentes mercados.
A escala mundial, el reto #BubbleUp de Moncler, que animaba a los usuarios a crear conjuntos inspirados en sus icónicas chaquetas hinchables, obtuvo 7.000 millones de visitas. Este doble enfoque en tendencias globales y estrategias localizadas es una fortaleza clave de la estrategia de marketing de TikTok, permitiendo conectar con audiencias de diferentes culturas.
Los TikTok Ad Awards: Celebrando la excelencia creativa
Los Ad Awards 2023 de TikTok celebraron campañas que superaron los límites creativos. La campaña #SecondLifePasta de Barilla, que ganó el premio principal, demostró cómo las estrategias TikTok-first podían impulsar la concienciación y el compromiso. Otros ganadores, como el reto de la caja misteriosa de Nikon y la campaña de Rossmann Polska, ejemplificaron cómo las marcas pueden utilizar las herramientas de TikTok para crear comunidad y suscitar conversaciones, reflejando el éxito de la estrategia de marketing de TikTok.
Las campañas premiadas subrayan que el éxito en TikTok requiere un profundo conocimiento de su cultura y sus valores. Centrándonos en la creatividad y la autenticidad, las marcas podemos establecer conexiones significativas con nuestro público, siguiendo la estrategia de marketing de TikTok.
El plan de marketing moderno de TikTok
La estrategia de marketing de TikTok es un testimonio del poder de la creatividad, la cultura y la comunidad. Desde las campañas de alto presupuesto de Hyundai hasta pequeñas empresas como Candy Funhouse, TikTok nos permite a las marcas atraer a los usuarios de forma auténtica y eficaz. Su capacidad para amplificar tendencias, fomentar conversaciones culturales e impulsar resultados tangibles la distingue en el abarrotado panorama de las redes sociales.
A medida que TikTok sigue evolucionando, ofrece a los profesionales del marketing una oportunidad única para redefinir nuestra forma de conectar con los consumidores nativos digitales de hoy en día. Tanto si somos una empresa global como una pequeña startup, la estrategia de marketing de TikTok demuestra que la creatividad y la comunidad son las claves del éxito.
