A medida que la tecnología de voz se hace un hueco en este mundo digital, las empresas de desarrollo de aplicaciones móviles siguen el ritmo de la tecnología. Esta tecnología basada en la voz está determinando en gran medida el crecimiento de las empresas ya que te permite interactuar con el cliente y abre más posibilidades en todos los sectores. Aprovechar esta tecnología basada en la voz puede proporcionar una comunicación y una experiencia de usuario perfectas. 2017 marcó el año de Alexa, el asistente de Amazon que cruzó los 10 millones de unidades vendidas anualmente. En 2018, Google se alzó con su aplicación Google Voice Assistant. En un lapso de 2-3 años, los asistentes de voz se convirtieron en un cambio de juego que la gente de todo el mundo acogió con satisfacción. En la actualidad, los asistentes de voz ocupan una posición floreciente para satisfacer las necesidades de las empresas.
El mercado de los asistentes de voz está dominado por tres actores: Alexa de Amazon, el asistente personal de Google y Siri de Apple.
Las aplicaciones móviles basadas en la voz han cobrado un impulso significativo y se consideran una de las grandes tendencias de la tecnología móvil. Los avances en el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) crean potentes aplicaciones habilitadas para voz que ofrecen interacciones cómodas y manos libres. En este artículo, analizaremos la importancia de las aplicaciones basadas en voz y algunas razones por las que las aplicaciones móviles basadas en voz son cada vez más populares.
Experiencia de usuario mejorada
Las interacciones por voz ofrecen a los usuarios una forma más natural e intuitiva de interactuar con las aplicaciones móviles. Los usuarios pueden hacer sus consultas por voz, lo que provoca que la experiencia sea más fluida y fácil de usar en lugar de teclear o pulsar en una pantalla.
Conversaciones sencillas
Ofrecer conversaciones fáciles es la mejor tendencia de los asistentes de voz dentro del ecosistema móvil. Los usuarios pueden interactuar y realizar sus tareas de manera eficiente dando órdenes de voz a los asistentes virtuales de IA. Los desarrolladores aprovechan la tecnología de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) en las aplicaciones para entender los comandos verbales y realizar las acciones deseadas.
Manos libres y multitarea
Las aplicaciones basadas en la voz permiten a los usuarios realizar tareas y acceder a información sin interactuar físicamente con sus dispositivos. Esta capacidad de manos libres es valiosa en situaciones en las que los usuarios tienen las manos ocupadas. Los usuarios también pueden realizar varias tareas a la vez de forma más eficaz utilizando comandos de voz mientras realizan otras actividades.
Accesibilidad e inclusión
La tecnología de voz ayuda a salvar la distancia que separa a los usuarios con discapacidades o dificultades con las interfaces táctiles tradicionales. Las personas con discapacidades motrices, visuales o que padecen enfermedades que limitan su destreza pueden beneficiarse de las interacciones por voz, lo que les permite acceder fácilmente a aplicaciones y servicios móviles.
Tiempo y eficiencia
Las aplicaciones de voz agilizan las tareas y ahorran tiempo. Los usuarios pueden pronunciar sus órdenes de forma eficiente en lugar de navegar manualmente por los menús. Los asistentes virtuales con voz también pueden automatizar varias tareas, como establecer recordatorios, enviar mensajes o reproducir música, mejorando aún más la productividad.
Integración con dispositivos IoT
A medida que se amplía el ecosistema de Internet de las Cosas (IoT), las aplicaciones basadas en la voz resultan prácticas para controlar dispositivos domésticos inteligentes, electrodomésticos y otros aparatos IoT conectados. Los usuarios pueden dar órdenes de voz para ajustar termostatos, encender luces, cerrar puertas o realizar otras tareas sin interactuar físicamente con dispositivos individuales.
Experiencias personalizadas y contextuales
Las aplicaciones basadas en la voz pueden aprovechar las capacidades de la NLP para comprender las preferencias del usuario y ofrecer experiencias personalizadas. Pueden reconocer voces individuales, aprender patrones de comportamiento del usuario y ofrecer recomendaciones a medida, creando una interacción más personalizada.
Adopción del mercado y apoyo de la industria
Las principales empresas tecnológicas, como Amazon, Google, Apple y Microsoft, han invertido mucho en tecnología de voz y han desarrollado asistentes de voz como Amazon Alexa, Google Assistant, Siri y Cortana. Estas plataformas de voz cuentan con sólidos ecosistemas de desarrolladores, que proporcionan herramientas y API que facilitan la creación de aplicaciones habilitadas para voz.
Notificaciones push
Hasta ahora, las notificaciones push aparecían exclusivamente en los mensajes de texto, que nunca interrumpían la actividad del usuario. La introducción de las notificaciones push de voz representa un cambio significativo, ya que captarán la atención de los usuarios de aplicaciones y desviarán su atención de lo que están haciendo en ese momento. Alexa ya ha adoptado las notificaciones push de voz en los dispositivos integrados. Dependiendo del diseño del dispositivo, los usuarios son avisados de las notificaciones de voz mediante un nuevo mensaje en pantalla o una luz intermitente. La inclusión de notificaciones de voz en las aplicaciones móviles abre numerosas posibilidades de comunicación con el usuario.
La era digital del «no escribas, habla» ya está llamando a nuestras puertas
En general, las aplicaciones móviles basadas en la voz tienen el potencial de revolucionar la forma en que interactuamos con nuestros teléfonos inteligentes, proporcionando una experiencia de usuario más natural, cómoda y personalizada. A medida que la tecnología avance y más desarrolladores adopten las interfaces de voz, esperamos ver un aumento de las aplicaciones innovadoras basadas en la voz en diversos ámbitos.
El reconocimiento de voz no es una moda, sino un aspecto esencial que los usuarios esperan en las aplicaciones móviles. A medida que el mundo se digitaliza, el desarrollo de aplicaciones con reconocimiento de voz es el futuro de los negocios y de la tecnología de IA.
