En el mundo actual, impulsado por la tecnología, las innovaciones revolucionarias están interrumpiendo casi todas las industrias. Gracias a la penetración de las aplicaciones móviles en todos los nichos, las aplicaciones de salud están revolucionando el ecosistema médico y cómo.
Ampliamente conocidas como mHealth o aplicaciones de salud móviles, más del 90% de los médicos con sede en los Estados Unidos utilizan los teléfonos inteligentes diariamente para trabajar con los EHR, interactuar con los pacientes y realizar otras prácticas médicas. En los últimos dos años, las aplicaciones de mHealthcare han experimentado un doble crecimiento en términos de descargas de aplicaciones que conducen a una atención médica mejor y más rápida.
¿Qué es mHealth?
En su definición más simple, mHealth es una forma específica de utilizar la tecnología móvil para lograr mejores objetivos de salud. Recientemente, la Organización Mundial de la Salud ha definido la mHealth como el «uso de tecnologías móviles e inalámbricas para apoyar el logro de los objetivos de salud».
Los Institutos Nacionales de Salud (NIH) definen la mHealth como «el uso de dispositivos móviles e inalámbricos (teléfonos celulares, tabletas, etc.) para mejorar los resultados de la salud, los servicios de atención médica y la investigación en materia de salud».
Si te das cuenta, la palabra clave en ambas definiciones es «móvil». En pocas palabras, las aplicaciones de mHealth proporcionan atención médica y servicios de salud a través de aplicaciones móviles, ropa, asistentes digitales personales y otros gadgets.
Datos importantes que indican el aumento de las aplicaciones de atención médica a pedido
- La adopción de soluciones de telesalud en las clínicas ha aumentado en un 340%, mientras que el 79% de los pacientes han compartido comentarios positivos sobre las aplicaciones de mHealth. (Fuente: Healthcare Dive)
- Se estima que para el año 2022, el 97% de las enfermeras de los hospitales y el 98% de los médicos utilizarán dispositivos móviles para tratar a sus pacientes. (Fuente: Zebra Tech)
- Se espera que el mercado de la asistencia sanitaria móvil en todo el mundo alcance los 90.490 millones de dólares en 2020. (Fuente: statistics.com)
- El 74% de las personas que experimentaron un servicio de salud virtual quedaron muy satisfechas. (Fuente: Accenture)
- Casi el 50% de los pacientes prefieren una cita inmediata y virtual a una visita en persona. (Fuente: Accenture)
Beneficios de las aplicaciones de atención médica a pedido para los pacientes
A partir de las estadísticas anteriores, es evidente que las aplicaciones de mHealth tienen mucho que ofrecer a los profesionales de la salud y a los pacientes. Discutamos las diversas ventajas que obtenemos de las aplicaciones mHealth:
Más comodidad
No hace falta decir que las aplicaciones de mHealth ofrecen una gran comodidad a los pacientes, especialmente a los ancianos y niños que residen lejos de las ciudades. Les da acceso directo a los expertos médicos y a las instalaciones de salud con sólo unos pocos toques en sus smartphones. Además, la consulta en tiempo real y el pedido de medicamentos son ahora más fáciles que nunca.
Mayor eficacia
Los profesionales de la medicina a menudo se estresan debido a la insana carga de trabajo y a la naturaleza de sus empleos. Esto puede afectar a su productividad y a su salud en general. Aquí es donde las aplicaciones de mHealth desempeñan un papel positivo al mejorar la eficiencia de sus flujos de trabajo, reducir la documentación manual, proporcionar información precisa y, por lo tanto, dar como resultado más tiempo y una mayor eficiencia.
Reducción de los costos de la asistencia sanitaria
Cuando se trata de los costos médicos, es innegable que las citas médicas, las consultas y los tratamientos pueden hacerte un agujero en el bolsillo. Gracias a las aplicaciones médicas, los pacientes pueden ahorrar mucho dinero (y tiempo) controlando su salud, encontrando remedios, consultando a los médicos a través de las funciones de chat in-app.
Documentación sin papel
Según un estudio de Forbes, los médicos pierden dos tercios de su tiempo haciendo papeleo innecesario. Una de las mayores ventajas que ofrecen las aplicaciones de mHealth es la documentación médica inteligente y sin papeles a la que los médicos pueden acceder en cualquier momento. Los informes de pruebas, las recetas, el historial médico y otros registros importantes pueden mantenerse bien sin papeleo a través de las aplicaciones de mHealth.
Mejor atención y comunicación
En una clínica, una cita o consulta promedio con un médico dura unos 30 minutos. Darle suficiente tiempo a cada paciente es difícil cuando el número de pacientes que esperan afuera es mayor. Con las aplicaciones mHealth, los pacientes pueden llamar a los médicos por video y, si es necesario, programar una visita en su casa para un diagnóstico adecuado y obtener una mejor atención.
Mayor retorno de la inversión
Con el aumento del uso de las aplicaciones de mHealth, los médicos y los proveedores de servicios de salud pueden construir un nombre fuerte, tener un flujo regular de pacientes, mejorar la experiencia del cliente sin mucha inversión en personal, equipo e infraestructura. Así, disfrutando de un mayor retorno de la inversión y un aumento de los beneficios a largo plazo.
Además, un informe de una empresa sueca de investigación de mercado ha predicho que para 2021, habrá 50,2 millones de pacientes monitoreados remotamente, de los cuales 22,9 millones serán monitoreados remotamente usando su propio teléfono inteligente.
Una mirada a las aplicaciones populares de salud
Aquí están algunas de las principales aplicaciones de mHealth que causarán sensación en 2020. Echemos un vistazo a ellas:
- Doctor on demand: Una popular aplicación de médico a pedido que ayuda a los pacientes a reservar citas y luego se reúne con expertos en salud en línea.
- PingMD: Es una aplicación de médico a demanda que cumple con la HIPAA y que permite a los pacientes comunicarse con los médicos en tiempo real.
- Heal: Esta aplicación de mHealth permite a los pacientes reservar citas médicas a domicilio a través de su aplicación.
- MDLIVE: Es otra aplicación de salud confiable a pedido que conecta a los pacientes con médicos certificados y licenciados por el estado.
Cómo empezar con tu propia aplicación de atención médica a pedido
Pasando al siguiente segmento, discutamos varias cosas que debe considerar si está invirtiendo en aplicaciones de doctor a pedido o mHealth.
- Comprender las diversas necesidades de los pacientes
- Conocer tu público objetivo
- Mantener una base de datos y una red seguras
- Idear la estrategia comercial y el modelo de ingresos adecuados
- Selecciona las funciones de la aplicación correcta (búsqueda, análisis, cámara in-app, recordatorios, reserva con un solo clic, chat y llamada in-app, escanear y compartir documentos, etc.)
- Elige la tecnología correcta
- Seguir los cumplimientos necesarios (HIPAA, HL7, FDA, HITECH, HHS, EPSC, etc.)
- Integrar varias tecnologías (Inteligencia artificial, realidad virtual, cadena de bloques, realidad aumentada, búsqueda por voz)
- Contrata a una reputada empresa de desarrollo de aplicaciones para móviles
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