El comercio electrónico se está apoderando silenciosa y convenientemente de nuestras vidas. Todo, desde ropa, comestibles, electrónica y coches pueden ser comprados online. Este cambio sólo se amplificó durante la pandemia cuando más y más negocios y consumidores cambiaron al online teniendo en cuenta la seguridad. Ahora es muy importante para los negocios construir una sólida presencia virtual para conectarse con la base de consumidores mucho más grande que existe.
Para entender cuán exponencial ha sido el aumento del comercio electrónico, veamos los números. En 2019, las ventas al por menor del comercio electrónico en todo el mundo ascendieron a 3,53 billones de dólares de los EE.UU. y se prevé que los ingresos del comercio electrónico crezcan a 6,54 billones de dólares de los EE.UU. en 2022. De hecho, según los informes, para el año 2021, las ventas de comercio electrónico al por menor en todo el mundo llegará a 4,9 billones de dólares.
Con esta creciente demanda de comercio electrónico, se hace esencial elegir una plataforma que se adapte mejor a tu negocio. La plataforma de comercio electrónico correcta podría ser, por sí sola, un cambio de juego para toda tu presencia y ventas online. Antes de entender las diversas plataformas de comercio electrónico que se pueden considerar, es esencial tener en cuenta ciertos aspectos y expectativas que vienen de un sitio web de compras online:
- Fácil de usar.
- Fácil gestión de contenidos y backend
- Integración del marketing por correo electrónico
- Listas de deseos
- Móvil amigable
- Fácil de usar en la caja
- Opciones de pago fáciles e integración
Aunque estas son sólo algunas de las características, es de suma importancia recordar que hay que elegir lo que más le convenga a tu negocio. ¿Parece una tarea desalentadora? No te preocupes, estamos aquí para ayudar. Aquí están algunas de las mejores plataformas de desarrollo de comercio electrónico para considerar:
Shopify
Iniciado en 2004, Shopify es ahora una de las principales soluciones de comercio electrónico del mercado con más de 1 millón de empresas en 175 países.
Los minoristas de Shopify cubren un espectro de tamaños e industrias. Todo lo que necesitas ya está integrado en la plataforma: desde el marketing de contenidos hasta el diseño de la tienda y el análisis de rendimiento. Una vez que tengas la configuración básica, es sencillo actualizar su tienda con algunas extensiones de terceros, o incluso cambiar el código de la tienda en sí. Características de la construcción del sitio:
- Listados de productos ilimitados
- Dominios personalizados
- Estadísticas de ventas en tiempo real
- Seguimiento del inventario
- IA/Personalización
- Más de 70 temas/plantillas disponibles
- Soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, documentación, tutoriales en video, seminarios web y un foro comunitario.
- Tablero de control
- Informes de productos
- Exportar informes
- Google Analytics
- Informes de tráfico y remisión
Magento
Magento es una de las plataformas de comercio electrónico de código abierto más utilizadas a nivel mundial. Fue originalmente lanzado en 2009 y luego reemplazado por Magento 2.0 en 2015 con una base de código mejorado y más características de estabilidad/utilidad. Más tarde, fue comprado por Adobe en 2018, y ahora existe en dos versiones: Magento Open Source y Magento Commerce.
Magento es mejor para pequeñas y medianas empresas que ya han establecido la demanda, el tiempo, la mano de obra y la habilidad para construir tu propio sitio. Es una plataforma muy poderosa y cuenta con una biblioteca de más de 5.000 extensiones. Sin embargo, requiere un tiempo de desarrollo más largo y un presupuesto mayor que la mayoría de sus competidores. Características de la construcción del sitio:
- Pago integrado, pago y envío
- Compras optimizadas por móvil
- Venta global
- Gestión de catálogos
- Funcionalidad ampliada a través del mercado de aplicaciones
- Compra instantánea
- Búsqueda en el sitio
- Opciones de personalización disponibles
- Analítica
WooCommerce
WooCommerce es un plugin para el carrito de compras de código abierto, propiedad y desarrollado por WordPress. Funciona en el 30% de todas las tiendas en Internet, es una de las opciones de comercio electrónico más populares en el mercado.
WooCommerce es el mejor para las pequeñas empresas que ya tienen un sitio en WordPress o aquellos que quieren funcionar con presupuestos más pequeños sin embargo todavía quieren una tienda online robusta. Tiene miles de plugins y temas de terceros, lo que le da una gran flexibilidad para adaptarse a la mayoría de los requisitos. Características de construcción del sitio:
- Compras optimizadas para móviles
- Apoyo a la geo-localización
- Gestión de catálogos
- Gestión de inventario
- Opciones de envío y calculadora
- Optimización del motor de búsqueda
- Cupones y descuentos
- Reseñas de productos
- Integración de Google Analytics
Similar a la mayoría de las plataformas de comercio electrónico de código abierto, hay una curva de aprendizaje empinada adjunta con WooCommerce. Aunque su plugin es relativamente sencillo de configurar e instalar, los usuarios tienen que desarrollar su propia experiencia usando los foros de la comunidad y las guías de ayuda online.
Squarespace
Squarespace proporciona la funcionalidad de arrastrar y soltar y plantillas de sitios web preconstruidos para crear sus páginas web. Squarespace es mejor para empresarios y dueños de pequeñas empresas con necesidades básicas de comercio electrónico. La plataforma de comercio electrónico es efectiva, pero sólo como un socio del principal constructor del sitio web. Los negocios que necesitan un espacio online más avanzado o aquellos que manejan una gran cantidad de inventario estarían mejor con plataformas más dedicadas.
Características de la construcción del sitio:
- Auto-recuperación del carro de abandono
- Productos digitales
- Productos personalizados
- Importación y exportación de productos
- Tarifas de envío y seguimiento en tiempo real
- Herramientas de SEO
- Venta cruzada y venta de productos…
- Tarjetas de regalo
- Descuentos automáticos
- Opciones de integración limitadas
SquareSpace tiene una de las interfaces de diseño más fáciles del mercado. Es bastante simple de montar y modificar su plataforma de comercio electrónico sin importar su nivel de experiencia. Sin embargo, no hay muchos complementos disponibles en el constructor predeterminado, y no hay una tienda de aplicaciones para extensiones de terceros que limiten la funcionalidad de su sitio de comercio electrónico.
Wix
Wix.com es un constructor de sitios web basado en la nube donde los usuarios pueden crear tiendas online a través de herramientas de arrastrar y soltar. Es fácil para los principiantes y los propietarios de negocios con recursos limitados construir un sitio web atractivo y funcional a través de una amplia gama de plantillas y diseños.
Aunque sus plugins pueden ayudar a ampliar la funcionalidad, las empresas con líneas de productos profundas o complejas pueden estar mejor con una plataforma de comercio electrónico dedicada. Características de la construcción del sitio:
- Productos digitales
- Galerías de productos
- Opciones de envío
- Códigos de descuento
- Gestión de inventario
- Recuperación del carro abandonado
- Optimizado para móviles
- Opciones de pago
- Otras funcionalidades disponibles a través de extensiones
- Integración de Google Analytics
- Análisis en la aplicación
La funcionalidad de comercio electrónico de Wix.com tiene la mayor parte de lo que cualquier negocio requeriría, pero no escala tan bien como las plataformas dedicadas como Shopify o Magento.
