¿Estás empezando a ver cómo se estancan los ingresos de tu ecommerce? Una solución podría estar en el upselling y el cross selling. Está comprobado que estas estrategias aumentan las ventas, fortalecen la experiencia del cliente y mejoran la retención. Y con la ayuda de algunas aplicaciones de Shopify, implementar estas tácticas nunca ha sido tan fácil. Hemos creado esta lista de las mejores aplicaciones de Shopify para upselling y cross selling.
La importancia del upselling y el cross selling para aumentar los ingresos del ecommerce
El upselling y el cross-selling son estrategias esenciales para aumentar los ingresos del ecommerce. El upselling implica persuadir a los clientes para que compren versiones mejoradas de su selección, mientras que el cross selling significa presentar artículos complementarios que combinen bien con el artículo que están considerando comprar. Al utilizar estas técnicas, las tiendas de Shopify han sido capaces de aumentar su valor medio de pedido (AOV) de manera significativa. Estas prácticas también pueden ayudar a las empresas a construir una base de clientes más leales, lo que conduce a la repetición de compras.
Aumento del valor medio de los pedidos
Si estás buscando maneras de aumentar tus ingresos en Shopify, una estrategia eficaz es centrarse en aumentar tu AOV. Alentando a los clientes a gastar más por pedido.
Los valores promedio de pedido más altos significan que eres capaz de lograr la misma cantidad de ingresos mientras sirves a menos clientes, lo que hace que sea un poco más fácil alcanzar esos objetivos de ventas.
¿Cómo puedes conseguir un mayor AOV? Una forma sencilla es utilizar tácticas de upselling y cross selling, que se pueden implementar fácilmente a través de las mejores aplicaciones de Shopify. Estas aplicaciones proporcionan recomendaciones de productos específicas basadas en el comportamiento del cliente, por lo que es fácil sugerir artículos relacionados o actualizaciones que complementen su compra actual.
Al enfocarte en incrementar tu AOV a través de técnicas de upselling y cross selling, verás un impacto significativo en tus resultados finales mientras mejoras la lealtad de tus clientes.
Mejora de la experiencia del cliente y aumento de la retención
Probablemente hayas oído el dicho «cuesta más adquirir un nuevo cliente que retener a uno existente».
No hay nada más importante que ofrecer a tus clientes una gran experiencia de compra. Esto no sólo ayuda a fidelizar y generar confianza, sino que también fomenta la repetición de la compra y las recomendaciones.
Al sugerir productos complementarios o actualizaciones basadas en su historial de compras, estás demostrando a tus clientes que comprendes sus necesidades y te comprometes a ofrecerles recomendaciones personalizadas.
Esto no sólo mejora la experiencia de compra en general, sino que también puede aumentar las ventas y, como ya has adivinado, el valor medio de los pedidos. Los clientes apreciarán la comodidad de que se les sugieran artículos relacionados sin tener que buscarlos por su cuenta.
Las mejores aplicaciones de Shopify para upselling y cross selling
Con estas aplicaciones de Shopify para upselling y cross selling, podrás mantenerte a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Al invertir en estas estrategias, tendrás más recursos para mejorar las ofertas de tu tienda, ampliar tu base de clientes y, en última instancia, impulsar el crecimiento a largo plazo.
Es hora de pasar a la acción y empezar a ver resultados. Echa un vistazo a las mejores aplicaciones de Shopify para upselling y cross selling y encuentra la que mejor se adapte a tu negocio.
Motor de personalización de Rebuy
Rebuy utiliza una combinación de tecnología IA/ML, software (sin código, bajo código y código personalizado), integraciones y reglas de merchandising ajustables para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes a lo largo de todo su recorrido, desde la página de inicio hasta el pago y la postcompra.
- Personalización de principio a fin, upsells, cross sells y merchandising.
- Smart Cart es el único carro totalmente integrado, personalizable y basado en inteligencia artificial.
- Recomendaciones de productos basadas en datos durante el proceso de compra y pago acelerado.
- Fomenta el compromiso con las páginas de destino posteriores a la compra, de nuevo pedido y los enlaces inteligentes.
- Integraciones líderes del sector en cada paso del recorrido del cliente.
Además, con una interfaz fácil de usar y una perfecta integración con Shopify, es fácil empezar.
Compruébalo aquí.
ReConvert Upsell y Cross Sell
ReConvert te permite ofrecer upsells con un solo clic, upsells posteriores a la compra y upsells con descuento en las páginas de pago y de agradecimiento. También puedes utilizar la aplicación para recopilar cumpleaños, realizar cross selling de paquetes, suscribir clientes, rastrear pedidos y permitir la realización de nuevos pedidos. Con el aumento de los costes de adquisición, ReConvert ayuda a aumentar los márgenes y a alcanzar nuevos objetivos de ventas.
- Implementa embudos de ventas en la caja y posteriores a la compra, consigue que los compradores gasten más dinero.
- Aumenta inmediatamente el AOV después de la compra con ofertas de upsell sin fricción con un solo clic.
- Actualiza tu página de agradecimiento: realiza encuestas, recopila cumpleaños y haz upsell de productos.
- Crea y gestiona fácilmente tu estrategia de upsell en la caja con un editor de arrastrar y soltar.
- Utiliza la segmentación profunda para activar el upselling y cross selling con un solo clic, etc.
Al igual que Rebuy, ReConvert también ofrece análisis e informes en tiempo real, una interfaz fácil de usar y miles de clientes satisfechos.
Honeycomb Upsell & Cross Sell
Honeycomb Upsell Funnels te permite mostrar oportunidades convincentes de upselling y cross selling en cualquier área de tu tienda, incluida la página del producto, la página del carrito, la página posterior a la compra y el resumen del pedido. El sistema automatizado de recomendación IA está diseñado para presentar las ofertas de upsell más personalizadas para los productos seleccionados.
- Embudos de página de producto, página de carrito, en la caja (exclusivo Plus) y página de agradecimiento.
- Ofertas posteriores a la compra con un solo clic, incluida la fusión de pedidos.
- Compatibilidad con pruebas A/B y un panel de análisis exhaustivo.
- Personaliza fácilmente el aspecto directamente desde la aplicación, sin añadir código de tema.
- Downsell, campos personalizados, modo piloto automático, apilamiento de descuentos, soporte de píxeles y mucho más.
Además a los usuarios les encanta el servicio de atención al cliente y muchos de ellos afirman que el plug-in ha cambiado las reglas del juego de sus ventas.
Vitals: Marketing todo en uno
Vitals: All In On Marketing tiene más de 40 aplicaciones que aumentan la conversión y se integran en tu tienda sin comprometer la velocidad. Puedes recopilar reseñas de productos, configurar upsells y paquetes para maximizar los márgenes, aumentar la lista de correo electrónico con pop-ups, añadir feeds de Instagram, notificaciones de urgencia y escasez, campañas de correo electrónico y marketing, función de chat en vivo y conversor de divisas. Todas estas características convierten más visitantes en clientes mediante la creación de una tienda atractiva y que impulsa las ventas.
- Reseñas de productos: recopilar, importar de AliExpress y otros, solicitar por correo electrónico.
- Constructor de Upsell: Crea paquetes ilimitados, descuentos por volumen, regalos, metas.
- Repeticiones de visitantes: Graba y reproduce las acciones de los visitantes mientras hacen clic, se desplazan, escriben.
- Email y Push: Envía campañas de email y push y configura embudos de automatización.
- Y mucho más: Lista de deseos, añadir al carrito, insignias de confianza, conversor de divisas, etc.
Vitals tiene una calificación de 5 estrellas de miles de clientes satisfechos. Además, con una prueba gratuita de 30 días y planes de precios asequibles, es una decisión de la que puedes estar tranquilo.
