Una marca destaca sobre las demás en lo que respecta a las alternativas a la leche: Oatly. Nacida en Suecia y dedicada a la sostenibilidad, Oatly se ha convertido en líder del mercado de las leches vegetales y atrae a clientes de todo el mundo. Pero, ¿qué hay detrás de Oatly y cómo enfoca su estrategia de marketing? En este artículo analizaremos cómo ha cambiado Oatly a lo largo de los años y su creativa estrategia de marketing de «back to basics with a twist».
Fundada en 1985, Oatly tiene sus orígenes en la investigación académica de la Universidad de Lund, donde comenzó la búsqueda de una alternativa nutritiva y sostenible a la leche de vaca. Oatly se propuso cambiar la industria láctea con el objetivo de fabricar «una deliciosa y nutritiva leche vegetal a base de avena». Suecia es una parte importante de la marca Oatly, y la avena que utilizan como símbolo de sostenibilidad es un recordatorio constante de sus raíces. Lo que diferencia a Oatly es su estrategia de marketing: una mezcla de sencillez, autenticidad y sostenibilidad. Creando conexiones personales con los consumidores y adoptando tácticas de marketing inusuales, Oatly se ha hecho un hueco como algo más que una alternativa a los lácteos: es un emblema de estilo de vida sinónimo de valores ecoconscientes.
Orígenes
El auge de la leche de origen vegetal ha sido un proceso gradual, pero la verdadera historia de Oatly comienza en los años 90 con el científico sueco Rickard Öste. Consciente de la creciente preocupación por la intolerancia a la lactosa y la sostenibilidad medioambiental, Öste se embarcó en la misión de desarrollar una alternativa más sana y sostenible a la leche de vaca. Esto le llevó a experimentar con la avena, dando lugar finalmente a la leche de avena como alternativa láctea viable. Sin embargo, el viaje de Oatly no estuvo exento de dificultades. A pesar de los contratiempos iniciales con productos anteriores basados en la avena, Öste no se amilanó y decidió cambiar de marca y relanzar su empresa como Oatly. Este giro estratégico permitió a Oatly ampliar su gama de productos y adaptarse mejor a las necesidades de un mercado en crecimiento.
Estrategia de marketing de Oatly
Para ampliar la notoriedad y el alcance de su marca, Oatly adoptó una interesante estrategia de marketing que prescindía de los canales publicitarios tradicionales. En lugar de recurrir a campañas masivas en los medios de comunicación, Oatly se dirigió directamente a la primera línea: las cafeterías. Al asociarse con cafeterías artesanales de todo Estados Unidos, Oatly se posicionó como la alternativa a la leche láctea en el floreciente sector de los cafés especiales. Mediante colaboraciones estratégicas con baristas y la introducción de su innovadora mezcla Barista Blend, Oatly logró captar la atención de los consumidores de café de todo el país. Gracias a su presencia en cafeterías independientes de moda, Oatly se ha consolidado como un producto básico en el mercado de las leches vegetales. Además, al adoptar el humor y la creatividad, las campañas de marketing de Oatly resuenan con los consumidores a nivel personal, fomentando un sentido de conexión y pertenencia. Desde la campaña «Ayuda a papá», dirigida a los adolescentes, hasta iniciativas como «Stop a la censura vegetal», los mensajes de Oatly destilan autenticidad y claridad, reflejando su dedicación a la sostenibilidad. Para lograr su éxito, Oatly dio prioridad a lo siguiente.
Dar prioridad al contenido
Uno de los puntos fuertes de Oatly es su estrategia de creación de contenidos, sobre todo en las redes sociales. Al centrarse en ofrecer contenidos atractivos e ingeniosos, Oatly ha cultivado un fuerte sentido de comunidad entre sus seguidores. Desde comentarios humorísticos hasta trucos de vida basados en la avena, el contenido de Oatly resuena entre su audiencia, fomentando la lealtad a la marca y su defensa. El enfoque de la marca respecto a la selección de contenidos ha recibido elogios tanto de los consumidores como de los profesionales del sector, lo que demuestra la eficacia de dar prioridad a la calidad y la creatividad en una estrategia de marketing.
Campañas como los punks de la avena
Las campañas de marketing de Oatly son todo menos convencionales. Al aceptar los comentarios negativos y convertirlos en un grito de cambio, Oatly se ha posicionado como un disruptor en la industria alimentaria. La defensa que hace la marca de la vida sostenible y la conciencia medioambiental ha calado hondo entre los consumidores, inspirando un movimiento hacia una generación «posleche». Al movilizar a su público y defender causas que coinciden con sus valores, Oatly se ha diferenciado eficazmente de sus competidores y ha cultivado un grupo de fieles seguidores con ideas afines.
Conectar con el público
El compromiso de Oatly con su público va más allá de las redes sociales. A través de iniciativas como «Je Ne Sais Quoi of the Month» y «Hey Barista!», Oatly rinde homenaje a personas que encarnan sus valores de sostenibilidad y creatividad. Al destacar las historias de científicos, artistas, empresarios y activistas, Oatly crea un sentimiento de comunidad y apoyo mutuo entre sus clientes. Además, el compromiso de Oatly con los profesionales del café demuestra su dedicación a satisfacer las necesidades de su mercado objetivo, lo que refuerza aún más su identidad de marca y su relevancia.
Divertirse sin pedir disculpas
Aunque Oatly se mantiene firme en su misión de promover la sostenibilidad, también sabe cómo divertirse. Al impregnar su marketing de humor, honestidad y un toque de sarcasmo, Oatly destaca en un mercado saturado, captando la atención de los consumidores y suscitando conversaciones. La voluntad de la marca de desafiar las normas del sector y abrazar la creatividad le ha dado una reputación de ser refrescantemente diferente, que resuena entre los consumidores que valoran la autenticidad y la individualidad.
Fabricar productos realmente buenos
Por último, pero no por ello menos importante, el éxito de Oatly puede atribuirse a la calidad de sus productos. Gracias a su compromiso con la innovación y la excelencia, Oatly ha desarrollado una gama de alternativas a base de avena que no sólo tienen un sabor excelente, sino que también se ajustan a las preferencias de los consumidores por opciones sostenibles y vegetales. Al ofrecer sistemáticamente productos que satisfacen y superan las expectativas de los clientes, Oatly se ha ganado la confianza y lealtad de sus clientes, impulsando el crecimiento y la demanda continuos de sus ofertas.
La marca Oatly se hizo conocida en todo el mundo por su rápido crecimiento durante la pandemia, que incluyó un impactante aumento del 295% en las ventas en 2020. El respaldo de celebridades y una valoración que se disparó a casi 13 mil millones de dólares después de una exitosa salida a bolsa en 2021 son solo algunos ejemplos del éxito sin igual de Oatly en la industria.
El aumento de la popularidad de Oatly, especialmente en medio de la pandemia, dice mucho de sus innovadoras estrategias de marketing y su dedicación a satisfacer la demanda de opciones sostenibles y saludables. A pesar de obstáculos como las interrupciones de la cadena de suministro y las incertidumbres del mercado, que pusieron en peligro su cotización en el NASDAQ debido a una caída significativa del valor de sus acciones, Oatly sigue resistiendo. A pesar de las mejoras previstas en la cadena de suministro, el aumento de la distribución y las perspectivas positivas para Asia, el optimismo sigue presente. Además, las alianzas estratégicas, como la asociación de una década con Ya YA Foods, fortalecen la posición de Oatly en el mercado.
De proyecto escolar sueco a líder mundial en leche de origen vegetal, el crecimiento de Oatly demuestra la inteligencia de su marketing y su compromiso con el medio ambiente.
Oatly se ha mantenido en la cima de su sector a pesar de problemas como las interrupciones de la cadena de suministro y la incertidumbre de los mercados gracias a su fuerza y creatividad. Mientras sigue cambiando y creciendo, Oatly sigue siendo un símbolo de la vida respetuosa con el medio ambiente y una opción popular para quienes desean comprar productos sanos y duraderos.
