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¿Qué es el mantenimiento web y por qué es importante?

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Una página web visualmente atractiva es vital para cualquier empresa que quiera prosperar en Internet. Sin embargo, no basta con tener una web estéticamente agradable. Sin un mantenimiento continuo adecuado, el rendimiento de tu web se resentirá, lo que afectará a su potencial de clasificación en las SERP, a la seguridad y a la experiencia del usuario y, en última instancia, provocará la pérdida de clientes potenciales e ingresos. 

En la era digital actual, el mantenimiento de una web es esencial. Un mantenimiento periódico garantiza que tu web funcione sin problemas, con tiempos de carga más rápidos y una experiencia de usuario más agradable en general. El mantenimiento regular también puede ayudar a proteger tu web de ciberataques y brechas de seguridad, infundiendo confianza en tus clientes y sosteniendo las operaciones comerciales. 

En este artículo, exploraremos la importancia del mantenimiento de las páginas web, cómo afecta a su presencia digital y ofreceremos las mejores prácticas para garantizar que nuestra web esté optimizada para el éxito.

¿Qué es el mantenimiento de páginas web?

El mantenimiento web es el proceso de mantener tu web actualizada y funcionando sin problemas. Esto implica tareas como la actualización de temas de CRM, la actualización de plugins, la reparación de enlaces rotos, la realización periódica de copias de seguridad de tu web y la supervisión de los análisis del rendimiento técnico del sistema.

Sin un plan regular de mantenimiento de la web, ésta funcionará a un nivel inferior al óptimo. Los plugins obsoletos, por ejemplo, pueden causar problemas de compatibilidad y fomentar los riesgos de seguridad, mientras que una instalación caducada puede abrir la puerta a la piratería y las amenazas cibernéticas. Una web descuidada no sólo funcionará mal: el contenido obsoleto y los enlaces rotos pueden dar a tu web una sensación de abandono y falta de profesionalidad que los visitantes y los motores de búsqueda seguramente tendrán en cuenta. 

Si necesitas datos concretos que te ayuden a comprender la importancia de un mantenimiento adecuado, aquí tiene algunas estadísticas que ilustran lo que está en juego:

  • El 94% de las primeras impresiones están relacionadas con el diseño y la funcionalidad de tu web.
  • El 87% de los consumidores investigan en Internet antes de comprar.
  • Una mala experiencia de usuario en una web lleva al 89% de los consumidores a buscar opciones alternativas (es decir, la competencia).
  • El 82% de las personas abandonan páginas web no seguras (o con certificados SSL caducados).
  • Los ciberataques y las brechas de seguridad cuestan a las empresas más de 15 millones al año

Consecuencias de no tener un plan de mantenimiento web

No invertir en servicios regulares de mantenimiento web puede provocar numerosos problemas con tu presencia online. Además de los riesgos antes mencionados, otros problemas preocupantes incluyen:  

  • Problemas de rendimiento: velocidad lenta de la web, imágenes y enlaces rotos, errores 404 y plugins obsoletos.
  • Problemas de compatibilidad: problemas de visualización en móviles y ordenadores de sobremesa, mala experiencia de usuario.
  • Riesgos de seguridad de la web: violación de datos, malware, errores, etc. 

Es importante señalar que una de las consecuencias más olvidadas del mantenimiento deficiente de una web es su impacto en el SEO. Los motores de búsqueda como Google y Bing tienen en cuenta algo más que el contenido: la funcionalidad de la web también es un factor clave en la clasificación de la página de tu web.

Incluso si tienes contenido de calidad que se actualiza continuamente, si tu web tiene tiempos de carga lentos, imágenes distorsionadas, enlaces rotos o vulnerabilidades de seguridad, tu clasificación SEO se verá afectada negativamente. Sin embargo, la combinación de un contenido SEO de calidad con un mantenimiento web adecuado no sólo generará más tráfico y facilitará las ventas, sino que también mejorará las tasas de retención de clientes. 

Mejores prácticas empleadas por los servicios de mantenimiento web

Las dos preguntas más comunes de los propietarios de negocios que consideran los servicios de mantenimiento de web son: «¿Realmente necesito que alguien gestione mi web?» y «¿Qué incluye el mantenimiento web?».

Aunque ciertamente es posible realizar todo el mantenimiento necesario de la web tu mismo, puede ser una tarea que consume mucho tiempo y que, francamente, muchos propietarios de negocios no tienen la energía o el tiempo para realizar. Estas tareas incluyen:

  • Copias de seguridad periódicas de la web.
  • Actualización de software y plugins.
  • Corrección de errores y protección contra malware.
  • Corrección de enlaces e imágenes rotos.
  • Alojamiento y soporte de dominios.
  • Renovación de SSL.
  • Supervisión de análisis y métricas de la web

Mantén tu web con Juice Studio

No hay duda de que el mantenimiento de tu web es crucial para el éxito online de tu negocio. Si no mantienes tu web actualizada y funcionando correctamente, se producirán numerosos problemas que pueden ahuyentar a los clientes y disminuir la clasificación SEO, lo que se traduce en una pérdida de beneficios. Aunque puedes realizar el mantenimiento por tu cuenta, invierte en una empresa que ofrezca un servicio de mantenimiento de páginas web de eficacia probada que te ahorre tiempo, mejore el rendimiento y aumente tu ROI.

¡Si estás buscando una mejor presencia online, nuestro equipo ofrece una gran confianza mediante un plan de mantenimiento mensual web que incluye actualizaciones de software, copias de seguridad, corrección de errores, protección contra malware, soporte de servidor, SSL renovaciones, y mucho más!

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