Blog

Los 5 mejores CMS para mejorar la experiencia del cliente

30 Sep 2022

¿Cuáles son las características imprescindibles de las plataformas CMS para empresas?

Una plataforma CMS empresarial ideal unifica las campañas, los canales, la información de los visitantes y la gestión del rendimiento en una única herramienta de marketing integrada. También se integra a la perfección con sus sistemas principales, como el CRM, las plataformas de publicación de anuncios o los portales web que le ayudan a gestionar sus procesos empresariales.

Por lo tanto, al elegir una plataforma CMS, hay que mirar tanto desde la perspectiva del marketing como de la informática. Estas son algunas de las funcionalidades que puedes utilizar como punto de partida para evaluar una plataforma CMS:

Las 5 plataformas CMS más populares para crear una web

Teniendo en cuenta las características ideales de las plataformas CMS mencionadas anteriormente, aquí hay cinco ejemplos de las mejores plataformas CMS con sus pros, sus contras.

1. WordPress

WordPress es una plataforma CMS de código abierto que impulsa alrededor de 34.896.678 de páginas web en todo el mundo, lo que representa el 43% de la cuota de mercado total. Web populares de todo el mundo lo utilizan, incluyendo grandes como Walt Disney Company, Guggenheim, TechCrunch y BBC America.

Ventajas de WordPress

Lo primero y más importante es que puedes personalizar fácilmente cientos de plugins y temas de características a las necesidades de tu negocio.
Los códigos sencillos y constantes facilitan la indexación por parte de Google y ayudan a posicionarse en los motores de búsqueda.
Fácil de usar. Incluso personas con conocimientos básicos de HTML pueden añadir y editar contenido en WordPress.
Obtienes el beneficio de la tecnología web responsive.
Perfecta integración con las redes sociales.
Por último, pero no menos importante, puedes añadir fácilmente nuevas funciones, actualizar el diseño de tu web y publicar contenido sobre la marcha.

Contras de WordPress

WordPress puede ser complicado para los recién llegados. Especialmente, maniobrar en el panel de administración tiene un poco de curva de aprendizaje.
Dado que WordPress es el sueño de cualquier hacker, debes mantenerte al día con las actualizaciones de las versiones. Saltarse incluso una actualización puede abrirte a nuevos tipos de ataques.

2. Squarespace

Squarespace es responsable de alimentar más de 2.927.000 de páginas web en todo el mundo, y es una plataforma CMS ideal para principiantes. Por ello, es popular entre los profesionales creativos que la utilizan para mostrar sus carteras. Etsy, UberEatEats, StyleCaster y DoorDash lo utilizan. El CMS de Squarespace tiene una cuota de mercado del 4%.

Ventajas de SquareSpace

Squarespace es una plataforma de creación de páginas web de arrastrar y soltar que no necesita ninguna instalación en el servidor de alojamiento.
El CMS tiene certificados SSL integrados, soporte y otras características.
Squarespace tiene plantillas claras y modernas con la simplicidad y la elegancia en el centro de su estética.
El CMS empresarial es fácil de usar. Además, ofrece tutoriales en vídeo por si te encuentras con alguna dificultad.

Desventajas de SquareSpace

Squarespace no ofrece muchas opciones de personalización como WordPress. Por lo tanto, si tu tienes un negocio establecido que quiere una web personalizada, Squarespace puede no ser el CMS adecuado para ti.

3. HubSpot CMS Hub

HubSpot ha diseñado el hub CMS para los vendedores y las empresas que quieren convertir sus webs para impulsar sus conversiones. Como está construido sobre la plataforma CRM de HubSpot, el hub CMS de HubSpot tiene todas las herramientas de automatización de marketing, ventas, servicio y operaciones que necesitas para hacer crecer tu negocio o gestionar tu página web.

Estas son algunas marcas que han utilizado el hub CMS de HubSpot para impulsar su web:

Care New England es un sistema de salud sin ánimo de lucro que gestiona varios hospitales en Rhode Island.
Hillbrush es el mayor fabricante de cepillos y productos de limpieza higiénicos del Reino Unido.

Ventajas de HubSpot CMS Hub

HubSpot CMS Hub es fácil de usar. Puedes manejarlo incluso con conocimientos básicos de HTML.
Puedes personalizar tus páginas web para visitantes específicos utilizando las funciones de contenido inteligente de la plataforma.
Las funciones sin servidor, las opciones temáticas flexibles y las herramientas de línea de comandos te permiten personalizar tu web de la manera que desees.
Las funciones de seguridad integradas en el hub CMS de HubSpot, como una CDN global y un cortafuegos de aplicaciones web, mantienen tu web a salvo de todos los ciberataques.
Puedes integrar perfectamente el hub CMS de HubSpot con un CRM de ventas y herramientas de marketing por correo electrónico para agilizar tus flujos de trabajo operativos.

Desventajas de HubSpot CMS Hub

HubSpot CMS tiene plugins y temas limitados, por lo que es menos adecuado para las páginas web que necesitan una mayor personalización, como el comercio electrónico.

4. Wix

Wix es el motor de más de 7 millones de páginas web en todo el mundo, lo que representa el 10% de la cuota de mercado total de CMS. La plataforma CMS es ideal para cualquiera que quiera una solución todo en uno para crear su web desde cero.

Ventajas de Wix

Puedes crear y personalizar fácilmente páginas web utilizando el constructor de arrastrar y soltar.
La plataforma CMS tiene una gran colección de plantillas prediseñadas totalmente responsive.
Siempre puedes potenciar tu sitio web integrando aplicaciones del mercado de aplicaciones de Wix.
Wix tiene protocolos robustos para mantener tu web a salvo de ciberataques 24×7.
Con una tasa de tiempo de actividad del 99,98%, Wix es excepcionalmente fiable.

Contras de Wix

No puedes cambiar de plantilla en Wix una vez que has seleccionado una. Esto significa que no hay vuelta atrás si eliges la plantilla equivocada para tu web.
La versión gratuita de Wix no es adecuada para crear webs de alta funcionalidad como una tienda de comercio electrónico. Incluso si obtienes un plan de pago, sólo puedes aceptar pagos usando Authorize.net y PayPal.
Descargar y exportar datos no es fácil en Wix.
La personalización es limitada en Wix y podría necesitar la ayuda de un desarrollador.

5. Shopify

Con 3,7 millones de páginas web vivas y una cuota de mercado global de CMS del 4,4%, Shopify ha surgido como líder en el espacio de comercio electrónico. Muchas webs populares como Penguin Books, SkyMall y Fashion Nova están construidas sobre él, lo que lo convierte en uno de los CMS más populares para el comercio electrónico.

Ventajas de Shopify

Shopify es una plataforma CMS alojada todo-en-uno, lo que significa que no hay necesidad de comprar alojamiento, instalar software, o preocuparse por las actualizaciones y copias de seguridad.
La sencilla interfaz de arrastrar y soltar hace que sea fácil añadir, editar y gestionar páginas web en Shopify.
La solución de pago integrada de Shopify te permite aceptar pagos a través de tarjetas de crédito y débito. La opción de PayPal también está disponible en Shopify.
Cientos de extensiones y temas están disponibles en Shopify. También puedes comprar aplicaciones de terceros en Shopify para añadir nuevas funciones a tu web.
Los expertos de Shopify pueden ayudarte 24 horas al día, 7 días a la semana, a través del chat en vivo, correo electrónico, teléfono y Twitter. También hay disponible una amplia documentación y foros en línea.

Desventajas de Shopify